9 "ZÁKONU" ÚSPEŠNÉHO PRODEJE A MARKETINGU

Chcete vedet, jakými "zákony" se rídí firmy, které mají vždy více práce, než jsou schopni zvládnout? Zde je seznam devíti z nich:

1. FIRMA S "ODBYTEM" ZÁKAZNÍKY PRAVDEPODOBNE ODBÝVÁ
V mnoha firmách se stále nachází oddelení odbytu. A ve vetšine techto firem se zákazníci také náležite odbývají. Podobnou chybu delají firmy, které mají "oddelení prodeje a marketingu". Marketing je cinnost, jejímž cílem je prilákat a udržet zákazníky. Cílem prodeje, na druhé strane, je uzavrít objednávku. Marketing tedy predchází prodeji.

2. UKAŽTE ZÁKAZNÍKUM, CO UMÍTE
Pokud si myslíte, že zákazníci vedí o všem, co prodáváte, posíláte je ve skutecnosti ke konkurenci. Mnoho firem delá tu chybu, že neukazují zákazníkum, co všechno umí nebo prodávají. Zákazníci nechtejí zbytecne premýšlet. A pokud tedy konkurence prijde se specifickou nabídkou rešení nejakého problému, ani je nenapadne, že totéž mohou získat od vás.

3. KAŽDÁ FIRMA MÁ JEN JEDEN CÍL: VYTVORIT ZÁKAZNÍKA
Nechceme jen prodat výrobek nebo realizovat zakázku. Chceme "vytvorit" zákazníka tak, abychom mu mohli opakovane prodávat. Vyšších tržeb tedy dosáhneme tím, že nebudeme premýšlet nad tím, co chceme zákazníkovi prodat, ale nad tím, CO CHCE ZÁKAZNÍK KOUPIT.

4. PRODEJCI BY MELI PRODÁVAT, NE HLEDAT ZÁKAZNÍKY
Prodejci jsou príliš drazí na to, aby vyhledávali potenciální zákazníky. To je úkolem dobrého marketingového programu. Jeho cílem je dosáhnout, aby se potenciální zákazníci pomyslne prihlásili: "Ano, chci vedet více". A prodejce potom muže zacít prodávat.

5. LETÁKY A BROŽURY NEPRODÁVAJÍ. PRODÁVAJÍ LIDÉ
Pokud si myslíte, že nemužete zacít prodávat dríve, než budete mít lesklé letáky a barevné katalogy, zbytecne se zpomalujete. Brožury, katalogy a letáky jsou pri osobním prodeji pouze podpurným nástrojem. Hlavní slovo má vždy prodejce.

6. SLABÝ MARKETING VÁS PRIPRAVÍ O VÍCE PENEZ NEŽ ŠPATNÍ PRODEJCI
Jakmile zacne klesat prodej, zacnou se hledat chyby mezi prodejci. Neprávem. Prodejní úspech nebo neúspech se skládá jak z osobního prodeje, tak z marketingové podpory. A pokud tržby klesají, je potreba kriticky posoudit, zda marketing vaší firmy vytvoril dostatecne zajímavé prostredí pro zákazníky, aby u vás nakupovali.

7. CÍM VÍCE LIDÍ BUDE CHTÍT OBCHODOVAT S VAŠÍ FIRMOU, TÍM VYŠŠÍHO PRODEJE DOSÁHNETE
Neplýtvejte casem telefonováním lidem, kterí s vámi nechtejí mluvit. Cílem je dosáhnout, aby oni chteli mluvit s vámi. A toho má dosáhnout propracovaný marketing.

8. ŘEDITEL VAŠÍ FIRMY NENÍ VAŠÍM ZÁKAZNÍKEM
Pokud se vaše propagacní materiály honosí fotografií vašeho reditele a jeho zdravicí, mužete sice uspokojit jeho ego. Ale nepresvedcíte žádného zákazníka.

9. NENÍ VHODNÁ DOBA?
Pokud veríte, že behem roku existují "slabá období", potom uveríte každé báchorce. V lednu lidé nemají peníze, v únoru platí to, co si koupili v lednu, v breznu platí dane, v cervenci a srpnu jsou na dovolené a v prosinci už nikdo nepracuje. Pokud by to byla pravda, vetšina firem by už dávno zkrachovala. Reci o zákaznících, kterí nemají peníze nebo o príliš vysokých cenách, jsou casto jen výmluvy.

Správne zvolená marketingová strategie dokáže výpadky v poptávce prekonat: predprodejem, dlouhodobými smlouvami, alternativním financováním, bartrováním apod.

Co konkrétne udeláte pro zvýšení prodeje ve vaší firme hned zítra?

Úspešné podnikání...


Pavel Řehulka
www.JakZvysitProdej.cz

P.S. Pokud vás trápí levnejší konkurence, konkrétní a specifické postupy, jak nad ní vyhrát, najdete na nahrávce "Jak úspešne prodávat za plné ceny, i když je konkurence levnejší a zákazníci vás tlací do slev". Více informací najdete na www.PavelRehulka.cz

Len registrovaní užívatelia môžu komentovať článok.
Registrujte sa prosím.